Stratégie de fidélisation de la clientèle dans le secteur de la microfinance

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Découvrez comment une institution de microfinance peut adapter sa stratégie marketing pour attirer l’attention et susciter l’intérêt de la clientèle, afin de provoquer la consommation de ses produits et/ou services. Articulé en trois chapitres, cet ouvrage vous donnera accès à des notions claires et précises de marketing, ainsi qu’à la manière de les appliquer concrètement à une institution.

Si vous souhaitez gérer une institution de microfinance, ou simplement en apprendre plus sur ce domaine souvent méconnu, ce livre est fait pour vous !